• CRM – Customer Relationship Management
    e Contact Center Ativo e Receptivo

    Com estrutura de profissionais e alta tecnologia, a Concent aloca recursos e parceiros de todos os tipos de serviços, coordenados a partir de nossos operadores, para a realização de serviços integrados para nossos clientes.

  • BPO Business Process Outsourcing

    Os serviços de BPO – Business Process Outsourcing da Concent oferecem soluções inovadoras em processos de negócio, que garantem aos seus clientes muito mais do que serviços de alta qualidade.

Conheça alguns dos Nossos Diferenciais


  • One-Stop-Shop

    Conosco você resolve completa e integradamente suas necessidades. Equipe com profissionais e ativos que diminuem os riscos e aumentam a eficiência dos visando entender e se comprometer com seu negócio.

  • Serviços Customizados

    Serviços integralmente customizados com flexibilidade e rapidez de ajuste dos serviços e equipes focados na otimização de custos, aumento da disponibilidade do serviço e numa resposta flexível ajustada à demanda.

  • Parceiros Selecionados

    Rede de parceiros selecionados por qualidade e eficácia. Flexibilidade, agilidade e garantia de sustentação e satisfação de equipe interna que lhe oferece os melhores resultados.

Call Center Concent

Tecnologia de ponta aplicada ao
o seu negócio

A Concent mantém seus sistemas operacionais permanentemente com robustez e os configura
de forma específica para cada tarefa a ser executada, provendo suporte integral aos processos adotados e aos profissionais que os operam. É um elemento-chave que age como facilitador
em todos os tipos de contextos para que possamos atender de forma eficiênte os nossos
clientes e os seus clientes.

Palavra do presidente

Em nossas sedes operacionais em São Paulo e Bauru no centro do estado de São Paulo, atendemos o mercado nacional e internacional. Nossos sites funcionam em ambientes modernos, arejados e confortáveis respeitando as normas de conforto e segurança o que proporciona bem estar as nossas equipes. Nosso Grupo hoje soma mais de 3.700 colaboradores, sendo que 1.100 atuam exclusivamente nas atividades da Concent.

Gustavo Martins - Presidente da Concent Contact Center e BPO

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